市公路局获评2017年度“马上就办、真抓实干”活动先进单位

发布日期:2018-04-26信息来源:株洲市公路管理局

   4月24,从市“马上就办、真抓实干”活动领导小组办公室获悉,市公路局被评为2017年度“马上就办、真抓实干”活动先进单位。何舒帆被评为“马上就办、真抓实干”活动先进个人。

  2017年以来,市公路局党委将“马办”工作作为全局工作的重要“抓手”,每月在系统内召开“五问工作法”现场测评会,创建了“两评四制“工作模式,带动全局工作迈上新台阶,充分调动了系统内各部门、各单位的工作积极性和责任感,做到了制度上墙、担子上肩、责任到岗、压力到人。集中整合了“马上就办”一线通,“马上就办”网络问政平台、12345市长热线(信箱)以及我局对外公布的社会服务电话等多个社情民意渠道,实行24小时值班制。对群众反映强烈、投诉较多的热点问题,制作热点问题交办单,限期答复并跟踪回访。全年“马办”共计处理咨询、投诉、救助、综合服务等各类问题214条,办结率100%,满意率达到99%以上。聘请了市人大代表和政协委员为局“马办”活动监督员,共收到活动监督员意见、建议3条,其中“农村公路的规划与管养,确保农民走好路”的建议已列为我局2018年重点工作规划。副局长易树松代表市公路局在全市“马办”活动推进会上作典型发言。株洲日报头版对我局召开“五问工作法”的情况进行了报道,株洲市政府门户网站、株洲新闻网、湖南公路网等主流媒体对我局“马办”工作进行了大量的正面宣传报道,真正营造起了敢于做事、勇于担当、高效务实的工作氛围。(何舒帆)

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